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指纹锁是现在很多家庭的必备锁。但是由于指纹相较于以前的机械锁要高级的多，所以使用起来肯定是不是想像以前一样，锁有点问题上点油就可以了。也导致锁一旦稍微出现了问题就使人非常慌张，因为导致的结果可能是有家不能进。所以很多人买了指纹锁之后，生怕哪天就坏掉了。小编从云上品智能锁那为大家总结目前指纹锁用户碰到过的常见问题，以及解决方案。
1.很多对智能锁不是特别理解的用户会出现这样的问题，明明录入指纹的时候用的是右手小手指，但进门刷指纹却用左手食指。导致打不开。智能锁没办法记住主人，所以不是随便刷个指纹就能打开的，我们必须刷当初录入的那个指纹哦。如果指纹没错，那么有可能是指纹破损、干湿手指或是手指位置误差太大。
2.很多人有时候突发奇想试试钥匙却发现钥匙用不了了，绝大多数是因为拿错了！如果钥匙没错，那只能说明可以去抽彩票了。赶快找售后处理吧
3.刷了指纹，灯都绿了，门就是不开。这是安装的问题，所以，安装完指纹锁一定要多确认几次，确定没有问题才进行安装。
其实现在指纹锁的性能已经非常靠谱了，识别度也是非常的高。正常情况，只要您别图便宜，买一些没有任何质量保证黑心厂家出品的智能锁。一半要是出了什么问题十之八九都是自身原因，和智能锁的关系应该不大。如果近期想买把质量品质有保证的锁可以选择云上品，云上品指纹锁，质量稳定，品质保证！